udesk(在線客服系統)V5.5 安卓版

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  • 類別:網絡通訊大小:11.23 MB
  • 日期:2019-04-01語言:簡體中文
  • 星級:
  • 版本:V5.5 安卓版
  • 平臺:Android平臺

udesk(在線客服系統)是一款智能移動在線客服系統客戶端。在本軟件上客戶可以以任意方式與客服溝通,快速解決問題,同時客服還可以在一個系統處理各種渠道上的客戶咨詢,不管是電話、網頁、wap、app、微信、微博、郵件都能即時解決。udesk(在線客服系統)致力于將各種客戶服務渠道整合在一起,簡化企業的客戶服務方式,有需要的廣大企業用戶可以來綠色先鋒下載使用。

軟件特點

1.支持一個系統連接,包括電話、在線客服、手機app、微博、微信、短信、郵箱、網頁表單在內的所有渠道。

2.支持語音、圖片、文字和表情等方式,讓客服與客戶交流多樣化。

3.支持工單系統管理,統一工單、自動分配、一鍵流轉、多項SLA監控、工單歷史記錄。

4.支持智能機器人自動回復。

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